PIXNET Social Summit 2019 社群高峰會
活動日期: 2019/03/05(二)
活動地點:台北市中山區樂群二路199號5樓(台北萬豪酒店萬豪廳)
2019【痞客邦社群高峰會】活動紀錄
2019 PSS社群高峰會:多元橫向的連結經濟
2019痞客邦社群高峰會 ,主要的重點子題就是幾個關鍵字:
「跨界共享共榮」、「大數據分析」、 「興趣社群」、「社群網路」、「社群連結」、「 內容分析」、「內容涵蓋」、「內容包圍」 ,進而要「內容突圍」,穿越並且「營造慾望」。
過往除了從數據分析中找出「精準客戶」之外(又稱「精準行銷」),未來還要從「市場佔有率」跳脫,到後面要做的是客戶「品牌認同」、「品牌忠誠度」,藉由社群互動,利用多次不同的群體管道媒介來來回回操作,曝光、曝光、再曝光,增加與個體連結的黏著度。
斜槓青年自媒體的崛起
「斜槓青年」、「斜槓中年」、「直播網紅」……等等素人自媒體的族群增加,也代表多元媒體管道的崛起,人才跨界將變得廣泛。
分析使用者的習慣,是現在非常流行的大數據分析,未來進一步要做到與社群平台連接,聯結個人生活行為模式的多層次傳遞延續,現行的行銷比起以往,更加重視消費者的感受、體驗及分享(消費者就是最佳代言人)。
但……,我個人倒是很討厭被他人分析的……😂😂😂。
PSS多元橫向的連結經濟
PSS活動議程
主持人| 黃子佼
主持人找黃子佼,真的是主持大哥之一,非常有經驗,遇到狀況,很會隨機應變之外,把球做給別人,還順便推一下自己。😂
PIXNET 執行長 周守珍|多元橫向的連結經濟
「多元橫向的經濟」簡單說,
就是透過各種社群、平台、生態……等等,去尋找興趣的同好,共同創作、共享、甚至獲利,連結經濟商業模式,不斷的複製。
「link 」,從「連接」到「連結」,最後是「鏈結」。
斜槓人(Slashie) 雙重職業、多樣選擇, 像之前足球賽,冰島守門員的例子,他同時是足球選手,也是專業的導演。
台灣萊雅總裁 陳敏慧 |
多元獲利的橫向指標:品牌與社群經營的關鍵連結
萊雅集團旗下有34個品牌。
每個品牌,都有各自的屬性社群(同溫層)。
學著不談「市場佔有率」,而是談「品牌愛好」(喜愛忠誠度),此次以「契爾斯Kiehl’s」當做品牌例子。
我們觀察社群經營的三大關鍵
1、如何定義社群(聚落:TRIBE)
情感連結、互動關係、相近的人口屬性,找到品牌對應的社群。
2、如何翻轉社群互動:
- 「先聽再說」:洞察消費者聲音、LISTEN TO ENGAGE、確認品牌價值
- 「化被動為主動」:創造社群內容
社群不用找:由我們創造
- 從虛到實,深化社群連結:實體互動、分享品牌價值、粉絲變鐵粉
3、找到品牌對應的社群: 讓消費者幫我們說故事
「全民皆網紅」的時代、「自媒體」時代來臨
「社群影響力、 社群互動性、社群正向情感」
關注品牌認同 | 「品牌愛」決定你的市佔率:一開始不是先在意「市佔率」,而是要先看有多少消費者愛這個品牌 (了解你的消費者、情感連結…等等),最後才會得到想要「市佔率的結果」。
個人覺得,講者陳敏慧小姐(台灣萊雅總裁),分享的就是「深化經營社群、行銷社群」的心法及方法,對於有自我品牌經營的企業,尤其是流行消費性高的會很受用!
碚曦投資協作體創始人兼首席執行官 李倩玲|
多元數據的橫向策略:市場與社群行銷的關鍵連結
這個演講者前面的抬頭非常長,聽起來感覺很厲害,但長到完全記不得😂😂😂,聽完可以肯定兩件事,她很專業,也很了解中國電商市場環境,因為長時間在中國的關係,所以腔調也有一點點入境隨俗。
她說的內容非常有深度且專業,可能要有點相關背景的人才會比較理解,分享的很仔細!簡報也非常用心!
主要在於分析目前中國社交媒體的電商購物市場,畢竟不得不承認一件事,目前中國大陸才是全世界角逐的市場。
「社交+電商」也是中國目前的趨勢:
將購物行為模式,原本以「物」為中心,轉變成以「人」為中心。
多元模式:購物助手、話題專家、私人夥伴
社交的核心:「多對多」裂變關係鏈(簡單說其實就是網絡分享),
每一個裂變所留下的數據都很重要,為什麼說數據重要?
事實上就是可以透過這些大數據分析,去了解中國大陸這麼多人口的消費行為模式改變,所以為什麼說需要有點背景才會聽得懂,畢竟大數據分析是一門專業,大部份都是工程師等級才有能力去分析出這些數據背後所代表意義,不然對我們一般普通人而言,這些也只是一堆數字而已,無法理解數字的意思。
簡單來說,就是「數據會說話」,這也是為什麼現在一直在強調「大數據的來臨」。
但我覺得分享的中國市場購物生態,非常值得做為參考(可參考以下的照片)。
旋轉牧馬創辦人 華天灝 |
多元身份的橫向溝通:議題與社群關注的關鍵連結
這一位是很年輕的導演,除了拍過電影【不老騎士】(2012),也曾拍過世大運短片、參與柯P競選募款、出唱片、組團……等,是一個斜槓青年無誤。
世大運當時除了影片,還做了遊戲、網友回饋互動,甚至還有周邊商品。
以前可能會一筆行銷廣告金額就投入一支影片廣告, 但現在這個時代不一樣 同樣的金額會分散到不一樣的媒體,除了拍短片之外,還會分散在社群網絡、網紅、直播、社交平台、捷運廣告……等等,多層次的行銷及多元發酵。
廣告主的心中,可能會預期希望一發子彈解決所有的問題,全部都打到目標,但事實上,現實中操作並不是這樣。
個人覺得講白話點,就是要讓子彈飛一會兒,需要時間的回饋,做廣告的也不敢一開始就保證是否能達到預期,畢竟市場很難精準,但有時說不定效果也可能超出預期。
重點是要找到對方(消費者/觀眾/大眾…)的共鳴。
奧美集團首席執行創意總監 龔大中| 多元身份的橫向經營:專業與社群認同的關鍵連結
龔大中講者分享個人多元橫向的身份,也是個斜槓青年來者,分享的內容貼近生活面,是最讓部落客自媒體人有共鳴的講者,認為興趣也是值錢的,而出發點不是為了賺錢。
簡單來說,就是培養多元興趣,也就是第二專長,「利他」、「忘我」專心地活在當下,忘記你的身份,讓自己可以切換不同的身份去「跨界」,並引用佛家心法,要學會「抽離」、「入定」,就可以有第2個,或更多的人生面向。
PIXNET共同創辦人 劉昊恩 | 社群連結與消費驅動的策略地圖
在所有的社群平台、自媒體中,研究顯示「部落客」其中是最長青的。在跨界溝通上,須注意訊息傳遞:一致性、連貫性、延續性。
延續性,是最後評測的一大重點。
社群共創的時代,不用甚麼都自己來!
社群連結與消費驅動的策略地圖
2019痞客邦高峰會周邊
這次活動辦得很用心,主持人佼佼在那邊喊說怎麼那麼佛還免費,
今日參加人數有1300多人,抽獎獎品有兩樣各一名,第一樣是南山微風價值15000元的鐵板燒,跟另一個價值四萬多什麼飛機不限里程數的???
……我比較想要那個鐵板燒(哭哭),沒有偏財運的我當然是沒抽到。痞客邦至今文章量已累積五億多篇,是台灣前三大網站。
個人感想
最後,我個人想要分享的是,所謂「協槓族」、「斜槓人」(Slashie),以專業學術用語來表示,稱之為「多向分化潛能者」(multipotentialites),以前社會年代總是教育著下一代要有一技之長,然而有多元興趣的人就顯得格格不入,甚至痛苦,被問道說:「你的專業是甚麼?」
可能突然一時之間語塞,「因為….我會的很多啊!」
講了很多,對方聽了反而更混亂,我也時常在想,為什麼只能會這個?其他的不能會嗎?只要願意學習!人不是就是活到老,學到老嗎?
後來我看到 TED 演講者|Emilie Wapnick 才恍然大悟地了解!
我很確定自己是「多向分化潛能者」、「多重潛能者」,(哈哈~我的部落格這麼雜+隨興,就是一種證明)
當然雖然「協槓族」是現在的一種潮流,但未必人人都想成為「協槓族」,相信每個種子都有適合自己的一塊地,並不是每個人都適合協槓,也不用看到別人多才多藝,就覺得自己很無能的感覺,有人「一輩子只專心做一件事」,成為功德圓滿的大師也很好!
這個社會需要通才、也需要專才,環境能容納多元性發展,就是一種成長進步。
延伸閱讀:何謂「多向分化潛能者」? (multipotentialites)
PIXNET 爆米花好吃♥️👍👍👍👍👍
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